Por seguridad, los Galaxy Note 7 no se devolverán en transporte aéreo

Seguramente habréis escuchado el fracaso estrepitoso del Samsung Galaxy Note 7 y la orden de retirada de más de 2 millones de unidades del mercado, debido a la desafortunada tendencia del dispositivo a incendiarse.

También es probable que hayáis escuchado la sorpresa que se han llevado los clientes de Samsung que han recibido un kit de devolución, que parece destinado a la manipulación de algún tipo de material nuclear. Este kit consiste en:

• Una caja exterior rotulada.
• Una caja interior.
• Otra caja interior más pequeña.
• Una funda antiestática.
• Guantes de látex.

¡Que no cunda el pánico! TIBA, como experto en transporte, te responde a tres preguntas sobre este kit de devolución, extra-seguro, que están siendo trending topic en los medios.

Por qué el kit de devolución de Samsung parece una muñeca rusa

Al igual que una matrioska (muñeca rusa), con 4 envoltorios que recubren al móvil, podemos pensar que Samsung ha querido evitar cualquier riesgo, con tantas capas como le haya sido posible. En parte es cierto que a mayor número de capas, menor riesgo, pero existe una razón detrás de cada una de estas medidas de seguridad. A continuación enumeramos todos los embalajes en el orden en el que los usuarios deberán embalar su teléfono:

• Funda anti-estática: actúa como un escudo contra descargas eléctricas del exterior manteniendo aislados el circuito de protección de carga del Note7 y la batería de litio. Estos son los principales sospechosos de los fallos en el diseño del dispositivo.
• Caja interior más pequeña: es la denominada OEM (Original Equipment Manufacturer), replacement box, o traducida, la caja de re-emplazo del fabricante, que en los kits originales de re-emplazo contenía una unidad nueva del Note7. Es una caja de cartón sencilla, con un efecto aislante básico.
• Caja interior mediana: es una medida aislante adicional que cumple dos funciones: aislamiento obligatorio, adicional, establecido en la normativa de seguridad para el transporte de mercancías peligrosas, y para evitar el movimiento de la caja OEM, ofreciendo un aislamiento a los posibles golpes del exterior.
• Caja exterior rotulada: No se trata de cualquier embalaje, sino de un embalaje homologado por las Naciones Unidas, como puede apreciarse en la marca circular con las letras “un”. Esta caja está interiormente recubierta por una capa de papel cerámico, que es resistente a altas temperaturas y que actuaría como aislante en caso de incendio. Cumple con una serie de estándares de resistencia necesarios para el traslado de mercancías peligrosas.

Mercancías peligrosas, son todas aquellas sustancias o materiales que pueden dañar al ser humano, al medio ambiente o a su propio medio de transporte.

Qué significan las marcas de la caja exterior del kit

La primera expresión en inglés, se traduciría como “Batería de ion litio defectuosa y dañada, prohibida para el transporte por avión. Sólo posible su transporte por carretera o barco”.

El kit cubre con creces los riesgos de incendio del Note7. No obstante, para Samsung, todas las precauciones son pocas. Una explosión en un barco o camión serían terribles, pero a 10.000 metros de altura, con el efecto de la presión atmosférica, resultaría catastrófica. De ahí que haya sido prohibido su transporte por avión.

(un): como comentado anteriormente, esta es la marca que caracteriza un embalaje que cumple con los criterios de homologación de las Naciones Unidas.

4G/X1.5/S/16/USA/+M6229: este criptograma, digno de resolverse por Robert Langdon, es el marcado obligatorio que tienen los embalajes homologados UN, y significa:

• 4G: caja de cartón.
• X1.5: designada para un peso neto máximo de 1,5 kg de producto de máximo riesgo.
• S: transporta un sólido.
• 16: embalaje fabricado en el año 2016.
• USA: país de fabricación del embalaje.
• +M6229: código de identificación del fabricante.

Las otras marcas adicionales, son marcas opcionales puestas por el fabricante, que no tienen trascendencia en materia de transporte de mercancías peligrosas.

La mayoría de los terminales de Samsung fueron transportados por avión desde su país de fabricación hasta los países donde fueron posteriormente distribuidos, sin incidentes. La mayoría de fallos fueron reportados en el momento de la carga del teléfono, presuntamente por el fallo del circuito de protección de la batería que controla el flujo de electricidad y la temperatura de la batería de ion litio.

Por qué guantes de látex

Si Samsung parece haberse gastado tanto dinero en un kit de devolución como éste, ¿por qué no gastar un dinero adicional en guantes ignífugos?

En realidad, esto sucede porque los guantes no están diseñados para proteger nuestras manos de un peligro inminente de incendio del terminal, sino para protegernos de una posible reacción alérgica, reportada en casos, por el contacto con el papel cerámico que recubre la caja exterior.

Estamos seguros que no esperabas esta respuesta ¿verdad?

Por: Manuel Boggiero