Num artigo anterior expus cinco coisas que aconselharia exigir a um despachante aduaneiro. Neste vamos descobrir aquilo que dever\u00e1 averiguar se o seu despachante n\u00e3o possui.<\/p>\n
Em geral, desconfie de quem est\u00e1 pouco disposto a divulgar informa\u00e7\u00e3o ou destaca em excesso os riscos no trato com a Alf\u00e2ndega. A Alf\u00e2ndega merece o m\u00e1ximo respeito como institui\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o deve incutir medo de modo a refrear as trocas comerciais.<\/p>\n
Um despachante aduaneiro que se limita a isto deixa entrever as suas falhas no conhecimento real do com\u00e9rcio de mercadorias e das livres iniciativas dos comerciantes que, respeitando a legalidade (como n\u00e3o pode ser de outra forma), merecem muito mais aten\u00e7\u00e3o nas suas necessidades comerciais particulares que as estritamente relacionadas com a burocracia.<\/p>\n
J\u00e1 o vi tantas vezes\u2026 empresas que compram na China um contentor com valor FOB 30.000 euros. O c\u00e1lculo do frete, sobretaxas, gastos no destino, etc. e a importa\u00e7\u00e3o chega facilmente aos 34.000 euros. E, apesar do dinheiro em jogo, escolhe um despachante aduaneiro em vez de outro por uma diferen\u00e7a \u201cte\u00f3rica\u201d de 30 euros no despacho. Sem d\u00favida que \u00e9 importante poupar\u2026 mas o barato pode sair caro. Para poupar 30 euros (neste exemplo, 0,08% do total), o despachante barato sai caro: mais tempo para despachar, entra em demoras, n\u00e3o \u00e9 OEA, n\u00e3o conhece os tr\u00e2mites…<\/p>\n
O meu conselho \u00e9 que procure um pre\u00e7o justo mas adequado ao produto que transportamos e ao trabalho e per\u00edcia que este requerer. Se exporta azulejos \u00e9 uma coisa, mas se importa cal\u00e7ado, se exporta produtos perec\u00edveis ou se, por exemplo, importa cosm\u00e9ticos n\u00e3o posso sen\u00e3o aconselhar que n\u00e3o se deixe deslumbrar por um pre\u00e7o de despacho \u201cmuito barato\u201d.<\/p>\n
Eu desconfiaria daqueles despachantes aduaneiros que n\u00e3o perguntam nada sobre as mercadorias dos clientes, que n\u00e3o lhe pedem esclarecimentos sobre as facturas e para quem \u201ctudo est\u00e1 claro\u201d. Sempre. Vamos a ver: as facturas de muitos fornecedores chineses n\u00e3o s\u00e3o f\u00e1ceis dee entender. Frequentemente o incoterm est\u00e1 mal, n\u00e3o especificam bem a mercadoria, etc. Se o seu despachante aduaneiro n\u00e3o lhe pergunta nada de vez em quando \u00e9 porque n\u00e3o trata dos assuntos com a devida aten\u00e7\u00e3o. E isso, no final, ir\u00e1 sair caro – com multas, mais impostos, etc.<\/p>\n
Contudo o caso contr\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 de evitar. Aqueles despachantes aduaneiros que perguntam todo talvez care\u00e7am da experi\u00eancia necess\u00e1ria para entender os assuntos ou do saber-fazer imprescind\u00edvel para n\u00e3o molestar o cliente a cada 5 minutos.<\/p>\n
Diz-se que no meio \u00e9 que est\u00e1 a virtude. A rela\u00e7\u00e3o com o seu despachante dever\u00e1 ser fluida mas respeitosa.<\/p>\n
A ambiguidade na resposta \u00e9 sintoma evidente de desconhecimento. Em mat\u00e9ria aduaneira sabe-se ou n\u00e3o se sabe, e ainda que ningu\u00e9m esteja obrigado a saber tudo, quando n\u00e3o se sabe consulta-se a legisla\u00e7\u00e3o, interpreta-se e depois informa-se o cliente. A aus\u00eancia de esclarecimento \u00e9 um sintoma suficiente para que evite confiar-se \u00e0 sorte.<\/p>\n
Nos assuntos relacionados com a Alf\u00e2ndega, com os direitos e os problemas com as mercadorias, a maioria das situa\u00e7\u00f5es tem uma resposta coerente, quase sempre acompanhada de op\u00e7\u00f5es ou alternativas e, ainda que algumas situa\u00e7\u00f5es requeiram a consulta de determinados textos legislativos, a resposta deve ser r\u00e1pida e respaldada com suficientes elementos de conte\u00fado.<\/p>\n
Os despachantes aduaneiros com escassos recursos humanos imp\u00f5em uma carga de trabalho \u00e0s vezes desproporcionada no pessoal especializado \u2013 os quais, em tais circunst\u00e2ncias, nem podem valorar a incid\u00eancia comercial dos assuntos, nem tampouco disp\u00f5em de suficiente pessoal auxiliar qualificado para oferecer as respostas que o cliente espera.<\/p>\n
Uma classifica\u00e7\u00e3o da mercadoria incorrecta, um c\u00e1lculo mal feito ou um despacho incorrectamente definido, s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es que podem acarretar consequ\u00eancias econ\u00f3micas imprevis\u00edveis e desproporcionadas que ser\u00e3o principalmente imputadas ao sujeito passivo.<\/p>\n
\u00c9 dif\u00edcil de evidenciar, mas assume tal import\u00e2ncia no cen\u00e1rio econ\u00f3mico, que merece a pena tomar todas as medidas poss\u00edveis para n\u00e3o confiar em quem carece de robustez econ\u00f3mica para executar os seus pr\u00f3prios actos.<\/p>\n
Na importa\u00e7\u00e3o, \u00e9 frequente depositar excessiva confian\u00e7a no despachante sem intuir riscos. Contudo um despachante insolvente n\u00e3o est\u00e1 capacitado para actuar perante a Alf\u00e2ndega de forma normal, o que pode trazer s\u00e9rios preju\u00edzos aos importadores que, como sujeitos passivos principais das d\u00edvidas tribut\u00e1rias das suas mercadorias, responder\u00e3o sempre perante a Alf\u00e2ndega na primeira pessoa.<\/p>\n
Essa mesma falta de capacidade fragiliza a seguran\u00e7a das mercadorias, as quais podem ficar expostas a maiores riscos econ\u00f3micos pelo uso do dinheiro e a responsabilidade de quem n\u00e3o estava em condi\u00e7\u00f5es de administrar e responder.<\/p>\n
Espero que todos estes conselhos ajudem na elei\u00e7\u00e3o de um bom despachante aduaneiro. Se tiver d\u00favidas ficaremos encantados por o podermos ajudar. Deixe o seu coment\u00e1rio.<\/span><\/p>\n Artigo da autoria de Javier Romeu (original em castelhano)<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Descubra as cinco caracter\u00edsticas a evitar no momento de escolha do despachante aduaneiro ou transit\u00e1rio.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":47825,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[514],"tags":[],"class_list":["post-47824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-alfandega"],"yoast_head":"\n