{"id":47775,"date":"2014-12-18T15:57:16","date_gmt":"2014-12-18T14:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tibagroup.com\/o-que-fazer-em-caso-de-sinistro\/"},"modified":"2025-03-13T13:18:38","modified_gmt":"2025-03-13T12:18:38","slug":"ativar-seguro-mercadoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria","title":{"rendered":"O que fazer em caso de sinistro?"},"content":{"rendered":"<p>Toda a carga, ao ser transportada, est\u00e1 sujeita a todo o tipo de imprevistos ou a sofrer algum acidente, o qual pode ir desde quebras at\u00e9 \u00e0 sua completa destrui\u00e7\u00e3o, gerando severas perdas econ\u00f3micas, que pode passar mesmo pela insolv\u00eancia parcial da empresa.<\/p>\n<p>\u00c9 comum crer-se que os transportadores s\u00e3o os respons\u00e1veis pela recolha e entrega das cargas sem qualquer dano, sem imaginarmos as diferentes situa\u00e7\u00f5es pelas quais passam, as quais podem gerar avarias aos bens transportados, como sejam as m\u00e1s condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, acidentes ou mesmo assaltos.<br \/>\nDado o anterior, al\u00e9m de eleger a embalagem e empacotamento que melhor se adapte \u00e0s necessidades espec\u00edficas da sua mercadoria para oferecer maior prote\u00e7\u00e3o durante o seu transporte, \u00e9 muito importante que considere contratar um \u2018seguro de mercadoria\u2019, o qual pode cobrir desde uma perda parcial at\u00e9 \u00e0 perda total dos seus bens.<\/p>\n<p>Existem dois tipos de seguro para proteger a sua carga: <em><strong>Seguro de Transporte<\/strong><\/em> e <em><strong>Seguro de Mercadorias<\/strong><\/em>. Com o primeiro poder\u00e1 ser ressarcido de perdas ou danos materiais dos seus bens durante o transporte. O segundo poder\u00e1 cobrir riscos como roubo, derrame, oxida\u00e7\u00e3o ou contacto com outras cargas.<\/p>\n<p>Uma vez tendo efectuado o seguro da sua mercadoria, tome nota dos seguintes conselhos para validar a ap\u00f3lice:<\/p>\n<p>\u00c9 muito importante que tenha em conta que um seguro n\u00e3o se activa automaticamente quando ocorre um sinistro, pelo que a primeira coisa a fazer \u2013 no caso de haver ind\u00edcios de que a sua mercadoria est\u00e1 danificada &#8211; ser\u00e1 efectuar um aviso imediato, tanto por escrito como por via telef\u00f3nica, para poder activar o seu seguro.<br \/>\nUma vez participado o sinistro, siga as instru\u00e7\u00f5es do seu Broker ou Companhia de Seguros, j\u00e1 que qualquer tr\u00e2mite ou den\u00fancia realizada fora do prazo n\u00e3o ser\u00e1 considerada.<\/p>\n<p>A documenta\u00e7\u00e3o m\u00ednima que geralmente deve apresentar-se \u00e9 a seguinte:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8211; Ap\u00f3lice de seguro;<br \/>\n&#8211; Carta de reclama\u00e7\u00e3o;<br \/>\n&#8211; Factura comercial;<br \/>\n&#8211; C\u00f3pia dos documentos de transporte (AWB, BL ou Carta de Porte).<br \/>\n&#8211; Cartas formais de reclama\u00e7\u00e3o aos respons\u00e1veis prov\u00e1veis do dano ou perda. Atrav\u00e9s destas, o benefici\u00e1rio responsabilizar\u00e1 terceiros que tenham intervindo na opera\u00e7\u00e3o;<br \/>\n&#8211; Packing list;<br \/>\n&#8211; Fotografias da carga danificada;<br \/>\n&#8211; Actas levantadas perante as autoridades (em caso de roubo).<\/p>\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0 No caso de carga perec\u00edvel, dever\u00e1 anexar ao processo:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8211; Carta de frio;<br \/>\n&#8211; Relat\u00f3rio e inspec\u00e7\u00e3o de pr\u00e9-embarque;<br \/>\n&#8211; Leitura dos term\u00f3metros;<br \/>\n&#8211; Packing list devidamente discriminada e assinada pelo cliente.<\/p>\n<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Para que o seguro possa ser accionado, \u00e9 imprescind\u00edvel notificar a seguradora o mais cedo poss\u00edvel, a saber, dentro dos primeiros 2 ou 3 dias ap\u00f3s o sinistro ou face \u00e0 suspeita de qualquer perda ou avaria. Sublinhe-se que os prazos s\u00e3o geralmente muito curtos e que a apresenta\u00e7\u00e3o tardia de qualquer dos documentos anteriormente mencionados &#8211; ou de qualquer outro solicitado pela seguradora \u2013 p\u00f5e em risco a indemniza\u00e7\u00e3o devida.<\/p>\n<p>Apesar da maioria das ap\u00f3lices cobrir todo o tipo de sinistros e desastres, h\u00e1 <em>algumas excep\u00e7\u00f5es<\/em> a considerar:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">&#8211;\u00a0 Conduta fraudulenta do segurado;<br \/>\n&#8211; Neglig\u00eancia por parte do operador do transporte;<br \/>\n&#8211; Derrames usuais, perdas naturais de peso ou volume;<br \/>\n&#8211; Embalamento insuficiente ou inapropriado;<br \/>\n&#8211; V\u00edcio pr\u00f3prio;<br \/>\n&#8211; Perdas, danos ou custos causados por demoras.<\/p>\n<p>O mais importante \u00e9 estar seguro que, v\u00e1 para onde v\u00e1 a sua mercadoria, esta estar\u00e1 protegida. Lembre-se que ao realizar um seguro para a sua mercadoria estar\u00e1 a minimizar o risco de perdas valiosas para a sua empresa.<\/p>\n<p><span style=\"color: #003366;\"><strong>Proteja as suas mercadorias durante o transporte!<\/strong><\/span><br \/>\n<span style=\"color: #003366;\"><strong> A TIBA oferece-lhe um servi\u00e7o de seguro adequado \u00e0 salvaguarda da sua carga!<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fa\u00e7a um seguro e minimize as perdas materiais e econ\u00f3micas derivadas de um sinistro. Saiba como actuar em caso de sinistro no transporte.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":47776,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[539],"class_list":["post-47775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-regulamentos","tag-seguros-pt"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>O que fazer em caso de sinistro? - TIBA<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Fa\u00e7a um seguro e minimize as perdas materiais e econ\u00f3micas derivadas de um sinistro. Saiba como actuar em caso de sinistro no transporte.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que fazer em caso de sinistro? - TIBA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Fa\u00e7a um seguro e minimize as perdas materiais e econ\u00f3micas derivadas de um sinistro. Saiba como actuar em caso de sinistro no transporte.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TIBA\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-12-18T14:57:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-03-13T12:18:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/sinistros.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"970\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"567\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"TIBA\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@eaguado\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"TIBA\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"O que fazer em caso de sinistro? - TIBA","description":"Fa\u00e7a um seguro e minimize as perdas materiais e econ\u00f3micas derivadas de um sinistro. Saiba como actuar em caso de sinistro no transporte.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"O que fazer em caso de sinistro? - TIBA","og_description":"Fa\u00e7a um seguro e minimize as perdas materiais e econ\u00f3micas derivadas de um sinistro. Saiba como actuar em caso de sinistro no transporte.","og_url":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria","og_site_name":"TIBA","article_published_time":"2014-12-18T14:57:16+00:00","article_modified_time":"2025-03-13T12:18:38+00:00","og_image":[{"width":970,"height":567,"url":"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/sinistros.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"TIBA","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@eaguado","twitter_misc":{"Written by":"TIBA"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria"},"author":{"name":"TIBA","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#\/schema\/person\/05c092dcc51b7a515503f3d10c916094"},"headline":"O que fazer em caso de sinistro?","datePublished":"2014-12-18T14:57:16+00:00","dateModified":"2025-03-13T12:18:38+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria"},"wordCount":626,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/sinistros.jpg","keywords":["seguros"],"articleSection":["Regulamentos"],"inLanguage":"pt","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria","url":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria","name":"O que fazer em caso de sinistro? - TIBA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/sinistros.jpg","datePublished":"2014-12-18T14:57:16+00:00","dateModified":"2025-03-13T12:18:38+00:00","description":"Fa\u00e7a um seguro e minimize as perdas materiais e econ\u00f3micas derivadas de um sinistro. Saiba como actuar em caso de sinistro no transporte.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#breadcrumb"},"inLanguage":"pt","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#primaryimage","url":"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/sinistros.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/sinistros.jpg","width":970,"height":567,"caption":"Os acidentes n\u00e3o acontecem s\u00f3 \u00e0 carga dos outros..."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos\/ativar-seguro-mercadoria#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/transitarios-despachantes-aduaneiros-operador-logistico"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Com\u00e9rcio internacional","item":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Regulamentos","item":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/comercio-exterior\/regulamentos"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"O que fazer em caso de sinistro?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#website","url":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt","name":"TIBA","description":"Log\u00edstica e transporte internacional.","publisher":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#organization","name":"TIBA","url":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-web-TIBA.png","contentUrl":"https:\/\/www.tibagroup.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/logo-web-TIBA.png","width":352,"height":116,"caption":"TIBA"},"image":{"@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt#\/schema\/person\/05c092dcc51b7a515503f3d10c916094","name":"TIBA","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe41478412b0c43764499979d851fae89a1f174100b1c19a55e15c00fde1851d?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe41478412b0c43764499979d851fae89a1f174100b1c19a55e15c00fde1851d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fe41478412b0c43764499979d851fae89a1f174100b1c19a55e15c00fde1851d?s=96&d=mm&r=g","caption":"TIBA"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/eaguado"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47775","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47775"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47775\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70181,"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/47775\/revisions\/70181"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/47776"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47775"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47775"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tibagroup.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47775"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}