Qué son las Condiciones Generales de Contratación

Las Condiciones Generales de Contratación, son un grupo de cláusulas entre el empresario y el cliente aplicables a todo contrato y que no son negociables ni modificables. Son el conditio sine qua non para que exista una relación mercantil.

Por tanto, las CGC son una gran parte de las condiciones que rigen la relación mercantil entre un transitario y su cliente y, en la práctica, no son conocidas hasta que el transporte ya ha sido contratado y, frecuentemente, ya ha comenzado.

Y es que el conocimiento de embarque (B/L o bill of lading) o el conocimiento de embarque aéreo (AWB o airway bill) contienen un clausulado que muchas veces no es conocido por el cliente hasta que la mercancía ya está en camino a su destino, lo que podría suponer cierta inseguridad jurídica en la forma habitual de trabajar de los forwarders con sus clientes.

Nuestras Condiciones Generales de Contratación

Con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes una mayor transparencia y seguridad jurídica, además de poner a disposición de nuestro clientes y potenciales clientes nuestras Condiciones Generales de Contratación en nuestra web, ahora también, con cada cotización que enviamos generamos un texto por defecto, en el que se encuentran las CGC o Condiciones Generales de Contratación, pulsando en el enlace que sale en la cotización, el cliente es redirigido a nuestra página web, donde se encuentra el documento disponible.

Las CGC regulan las condiciones de nuestra relación mercantil, modificando, en efecto, el clausulado del conocimiento de embarque que se utilice en cada caso. Estas CGC configuran nuestras obligaciones y garantías y las de nuestros clientes en el marco de una operación comercial entre ellos.

Nuestras CGC se encuentran inscritas en un Registro y, el fichero PDF al que podemos acceder mediante el enlace, está firmado digitalmente por TIBA.

Por: Martha Bajo
Continuous Improvement Manager