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Apreciados clientes, colaboradores e parceiros da TIBA,
Recebemos muitas consultas sobre a situação dos portos, alfândegas e, em geral, sobre os serviços que, desde a TIBA, prestamos aos nossos clientes. Embora não possamos prever em que medida serão afectados, é evidente que esta situação excepcional produzirá provavelmente afectações, principalmente por atrasos, cancelamentos ou modificações, quer durante o transporte, quer em relação ao desalfandegamento ou outras formalidades e diligências contratuais.
Clientes, fornecedores, transportadores, agentes aduaneiros, armadores, armazenistas e, em geral, qualquer membro da cadeia de abastecimento, incluindo toda a família TIBA, serão directamente prejudicados por esta situação.
Infelizmente, este problema generalizado ficará fora do nosso controlo. E se por parte da TIBA temos um claro e firme compromisso de reduzir ao mínimo os efeitos, nos vemos obrigados a isentar nossa responsabilidade ante os prejuízos que de tudo isso possam derivar, bem como aqueles que ocorrem pela adoção de medidas de segurança ou prevenção para garantir a saúde de nossos empregados, clientes e fornecedores, enquanto duram os efeitos do coronavírus.
Agradecemos sua compreensão e paciência neste momento.
#Vamossairjuntos